1、确保完成自己的月度销售目标、毛利目标和KPI指标。
2、寻找潜在客户,并跟进接触,转化为成交客户;
3、展厅销售业务接待,掌握销售核心流程的全过程;
4、帮助和监督本组内的销售顾问执行规范、达成目标;
5、建立销售业务档案,及时上报客户信息,每天填写和妥善保存客户信息(来电和来店);
6、协助解决客户咨询与抱怨;
7、展厅车辆的保养和移位展示;
8、收集竞争对手资料;
9、当客户抵达展厅后,应立即按照公司接待客户的工作流程迎接客户;
10、对自己售后的车辆必须参照公司的流程进行跟踪服务。
11、确保展车在任何时候都一尘不染、光亮如新;
12、参加公司的培训;
13、数量掌握车辆的特点和性能:系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件;
14、了解竞争对手的产品知识;
15、交车6小时前,确保待售车辆状态完好,且配置和合同规定的一致;
16、为客户介绍质量担保及维修保养条款。
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